从华东到东南亚开7500+店,甜啦啦创始人称就靠四个字……

创业网 创业故事分享 2024-08-18 16:57:11
  从华东到东南亚开7500+店,甜啦啦创始人称就靠四个字……
  对于甜啦啦的崛起,创始人就给了两个词作解释。
  都说甜啦啦是低调的下沉市场巨头。关于下沉市场,关于逆势增长,甜啦啦创始人王伟称:“没有秘诀,就是两个词四个字‘服务’和‘利他’。”
  比如,通过“自砍一刀”降低企业利润的方式,让利给加盟商,让加盟商能赚到钱。
  01■
  不关门的董事长办公室
  2023年11月甜啦啦上新“清风茉白鲜奶茶”,至2024年4月已经销售超2000万杯,其中回头客的复购率贡献功劳巨大。
  一个餐饮类新消费品牌要提升复购率的方法很多,但所有的营销技术方法都是构建在品质之上。没有质量托底,一切技巧都是沙上筑塔。
  甜啦啦清风茉白鲜奶茶
  第一次走进甜啦啦创始人王伟的办公室就发现一个不同之处,他办公室的门从来不关,也没有前台接待,跟没门的公共办公区一样,就是方便员工、客户进出交流。
  都说企业文化里多少有点创始人的性格特点,现在,甜啦啦累计签约门店超7500家,但仍有不少加盟商的电话能直接打到王伟这来。电话内容有店里机器坏了让他安排人去维修,也有新店开业活动效果反馈等各类经营事宜。
  企业文化是可以从企业管理的点滴中找到痕迹的,甜啦啦的办公楼里有这样的一个标语——公司最急的事,就是加盟商最需要解决的事。
  这句话适用于全体员工,不管你任职于哪个岗位,你都要优先解决跟加盟商相关的事情,更要考虑能不能帮助到加盟商?能不能给加盟商谋利?
  甜啦啦创始人王伟在2023年全国优秀代理商交流大会上
  甜啦啦自2015年成立以来,已发展13个运营中心,通过不断精细化的运作,为加盟商伙伴们提供更全面、更细致的连锁经营服务。
  另外,除了13大运营中心各司其职在垂直细分板块的深度帮扶外,甜啦啦还增设“一个电话制度”“反腐热线”“董事长热线”“总监巡店”等制度,以上下直达的方式及时解决加盟商问题。
  02■
  突然出现的万店品牌
  王伟早年也干过加盟商。但创立自己的甜啦啦品牌后,无论企业还是品牌管理,更像是“技术流”路线,而不是擅长互联网“流量玩法”的营销路线。
  良好的出品质量给门店赢利加了一道保障,甜啦啦的门店数量仿佛一夜之间遍地开花。去年的“甜啦啦合作伙伴大会”上,品牌公布的累计签约门店近7000家,今年坊间更是传出甜啦啦门店要过万,未来还要过5万家。
  不过采访中,王伟说万店计划是根据去年数据测算制定的目标,今年市场行情有变,这个目标可能要暂缓。
  目前甜啦啦不会进行放量式的大规模增长,而是考虑店面的盈利能力。“不能说加盟商想开这个店了,就让他去开了,我们最终还是要评估店面的盈利能力。”
  这是形势俨然,也是甜啦啦主动求变,追求门店质量高于数量的结果,他们要走出一条有质量、可持续发展的道路。
  甜啦啦门店
  不过当前及未来一段时间,甜啦啦的发展还是聚焦于其擅长的下沉市场。现在大量品牌陆续进入下沉市场,对此他强调,“如果根基不稳,很容易动摇根基。高线城市已经饱和了,我们要守住在下沉市场建立的成熟体系。”
  据华创证券数据统计,2023年的新茶饮品牌中,甜啦啦以86.6%的增速排名第3,排名前二的则是定价完全不在一个区间的喜茶和霸王茶姬。这一年,甜啦啦全年新增门店数量2400家。即平均每天新增6.57家店。
  03■
  55%毛利应对价格肉搏战
  当前现制茶饮品牌TOP5中,行业第二到第五名的主要产品价格带基本都在10-20元,而甜啦啦的主要产品集中在6-10元。
  如10元一升装的一桶水果茶和2元一个的冰淇淋甜筒。如果没有强大的工业加工和配送能力,这样的定价对任何一个品牌的赢利都会有影响。何况,甜啦啦一直强调保证加盟商的盈利。
  办法就是利用一切技术手段压缩成本,除了蚌埠大本营之外,还陆续增设哈尔滨、沈阳、石家庄、郑州、长沙、海口仓。在战略层面布局数字化平台以及智能供应链的建设,打通全国门店物流大动脉,保证产品原材料新鲜、满足品牌未来的发展需要。
  甜啦啦一桶水果茶
  此外,甜啦啦还利用大数据和算法模型来支持采购计划、库存管控、智能补货等功能,平衡订货需求和库存周转率,帮助加盟商合理管控门店端的库存,赋能门店经营。
  数字是最直接的,此前有媒体报道甜啦啦产品平均毛利率在55%,而其品牌总监马骏透露,有几款明星产品的毛利则是低于55%的,但总部会以“自砍一刀”降低企业利润的方式,让利给加盟商,让加盟商能赚到钱。
  从营销角度看,低毛利率的产品重在吸引客流和助力迅速占领下沉市场,尽量放大门店销量的策略,是甜啦啦吸引加盟商的一个重要因素。
  甜啦啦产品
  04■
  务实地出海与上市
  2022年后,各大品牌均加速上市与出海的步伐,2024年,蜜雪冰城、古茗、沪上阿姨相继向港交所递交招股书。头部品牌几乎都在海外布局了门店,2023年,甜啦啦在印尼雅加达六家门店齐开。
  海外店内除了延续国内明星产品“一桶水果茶”“一桶全家福”外,还包含水果茶、冰淇淋等产品。
  甜啦啦海外门店
  2023年9月,甜啦啦宣布了上市计划;同年接受券商辅导,计划2025年港股上市。
  不过王伟这次否认这个上市时间表。“鉴于现在的实际情况,上市也得慢一点来。”王伟说,上市也好,出海也好,我们只会为品牌发展作规划。
  他认为企业一切决定都是围绕企业现实条件展开,“例如印尼市场,号称‘万岛之国’,这样分割的市场怎么布局?怎么建供应链?我们在国内从没遇到过。”在全链路综合布局的刚需下,甜啦啦不会为出海而出海。
  至于帮助甜啦啦快速扩张的基本盘——下沉市场,王伟也没有神话自己的品牌影响力,“消费者在三四线下沉市场的选择不多,品牌忠诚度自然会高一些。”在都缺少核心技术的前提下,谁的品牌火消费者就记住谁。
  对于王伟来说,品牌声量是甜啦啦未来开出5万家门店的基础,“品牌就是明星的一张脸,品牌起来了,开店就容易了。”
  甜啦啦门店
  对于目前茶饮品牌们花样翻新的传播策略,他们却有着不一样的看法。有些品牌会为了去应对市场变化,急于进行事件策划曝光,无论是短期效果还是长期用户心智建设,都存在先天不足的毛病。
  上善若水,水善利万物而不争。
  当前新茶饮市场进入存量竞争时代,各类营销方式层出不穷,联名更是卷得厉害,但甜啦啦甚至叫停了一些跨界联名项目。
  对此王伟表示:“在目前这么卷的环境下,我们要有自己的节奏,我一直强调‘服务’‘利他’,道理很简单,我们要了解自己的用户需求,这个用户既包含了加盟商,也包含了消费者,无论是做产品还是做品牌都是长期主义,不能急于求成,要慢下来,质量重于数量,企业更是要可持续发展。”
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权本站发表,未经许可,不得转载。

下一篇:很抱歉没有了

分享:

扫一扫在手机阅读、分享本文

标签列表