2024 关键词:降本增效
2024年刚刚开始,所有人都有一个共识:
2024,日子不好过,要做好打持久战,过紧日子的准备。
为了活下去,很多公司,也在降本增效。
但他们降本增效的唯一方法,就是裁员,最后搞得人心惶惶。裁员能最快降低成本,但裁员绝不是包治百病的神药。
因为人力是资本,不是成本。所以当公司没有到生死存亡的关头,不要轻易裁员。
其实降本,更应该降低的,是公司里的这3个隐性成本。
01
机会成本
2024年,是求稳的一年,最怕决策错误。
有A和B两个选项,摆在你的面前,到底是做A还是做B?
选A就会失去B,选B就会失去A,你能不能选中最对的那个选项?你看,这就是你的机会成本。
能否做对决策,取决于老板、管理者的判断能力,而判断能力又取决于认知能力。
该如何提高做正确决策的概率?需要你大量地学习,大量地实践,还要建立不同的思维模型。需要一生去试错,去总结。
那么,有没有立即用得上的方法?我认为,可以参考这3点。
1.听大多数人的声音
在过去,跑马圈地的时候,团队之所以成功,依赖的是老大的嗅觉,依赖的是老大的敏锐度。
正是因为过去的成功,会让你尤为相信自己的嗅觉,这时候,就很容易变成独裁。
今天,这样做已经不行了,必须依靠群体的智慧。听听大多数人的意见,听听客户、员工的声音,远远比自己轻率地得出一个结论更有效。
德国西门子也有句名言:“只要管理层能知道员工怎么想,那就能成为一家伟大的公司。”
2.和少数人讨论
听了大多数人的声音后,你可能已经在原来的基础之上,形成了一个更深入的观点。
这时,还要和少数人讨论,和核心人员进行共创。
在这个过程中你要合理地“制造”冲突,一定要有反对的声音。
美国通用汽车总裁斯隆非常看重这一点,他主持一个会议,如果会上没有面红耳赤的争论,高层提出的方案得到了全员拥护,他就会宣布:“现在休会,等到有不同意见的时候再开会决策。”
这就是“争议决策”。好公司一定是关起门来吵架的,而坏公司则永远是一团和气。
3.一个人做决策
有争吵,就意味着有不同的意见和观点。最后,你要站出来拍板。
如果你不直接拍板,而是听下属的。事情办砸了的时候,出于本能,你会埋怨下属。
之后,下属害怕承担责任,就再也不敢跟你讨论,不敢提出不同的意见。慢慢地,就会形成沉默螺旋。
因此你要承担决策的责任,这样他们才会大胆说出想法。
所以该如何降低机会成本?就是要从个人决策,变成群体决策,通过集体的智慧,来提高决策成功的概率。
02
沟通成本
公司里的第二个非常大的成本,就是沟通成本。
为什么公司里的沟通成本很大?主要是这3个方面造成的。
1.层级多
现在大多数公司都是科层制组织结构,这种集权式的结构,主要是由上级决策,中层传达,下级执行。
往往公司越大,层级越多。
你一定知道沟通的漏斗效应,在一层一层传递的过程中,信息的传递会变得非常缓慢,而且信息是逐渐损耗的,传递到最后,就会失真。
怎么办?就是打造敏捷型组织,层级不宜过多,从决策到业务前线,再到触达消费者,中间不能超过两层架构,业务线的一把手必须能够直接触达用户。
这样,才能做好信息的上传下达。
2.猜疑链
在公司里,还有一种沟通成本,是因为猜疑链而产生的。
因为管理者和员工之间,存在着信息不对称,掌握的信息是不一样的。
领导做了一个决策,最后没有落地,领导会抱怨下属执行力不够。
而领导做了一个决定,员工不能站在管理者的思维去考虑问题的时候,就会抱怨领导瞎指挥。
所以经常看见,领导做了一个决策,开会反反复复沟通无数遍,依然落不了地,中间浪费了大量的成本。
怎么办?就是要定期做培训,要层层宣导,让大家理解战略,理解公司的战略意图,以及做这件事背后的意义。
大家的认知要一样,这样才能在后面的执行中不变形。
3.部门墙
还有一种沟通成本,是因为存在部门墙导致的。
由于企业内部没有达成共识,各部门间各自为政,所有部门都只想着自己的利益。
而且,还会相互甩锅。公司业绩下降,销售抱怨运营给的线索质量差,运营批评销售能力差,转化率低。
结果,开了无数的会议,但大家还是没有达成一致,都是无效的。大家依旧相互掣肘,推诿扯皮。
如何解决由部门墙导致的沟通成本?一定要用制度将大家的利益绑定在一起,设置共同的绩效目标,这样有利于部门协同。
当减少了沟通成本,才能提高团队的效率,并且提升凝聚力,做到上下力出一孔。
03
沉没成本
公司里还有一个非常大的成本,就是沉没成本。
什么是“沉没成本”?
简单地说,沉没成本就是那些已经发生且无法收回的支出,如已经付出的金钱、时间、精力等都属于沉没成本。
公司里的沉没成本,主要是体现在两方面。
第一个,用错了人。
我常说,人用对了,事就成了。
你仔细去看,就会发现,公司每件事情的突破,都是因为用对了人。每次出现了卡点,甚至出现了难以挽回的错误,都是因为用错了人。
为了组织活性,要优化团队,但优化团队,不应该停留在一线,更应该优化的是公司里的“伪高管”“不合格的管理者”,因为一将无能,累死三军。
当你发现人不行的时候,一定要及时止损。
第二个,业务的问题。
在公司,做创新业务,是需要试错的。因为只有犯错,公司才会成长,员工才会成长。
但是在环境不好的今天,必须要有成本意识。你的业务完全不挣钱,而且也不属于战略性投资,要敢于放弃。
杰克·韦尔奇接手通用后,提出过一个“数一数二”原则。
什么意思呢?就是通用电气的产品如果不能保持市场占有率数一数二,则一律放弃。
所以,我对你的建议是,2024,你一定要及时止损。
当鳄鱼咬住你的脚,你唯一的机会就是牺牲一只脚。如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。这就是鳄鱼效应。
学会收敛,这样才能专注在最能创造价值的点上,实现效益最大化。
最后总结一下,2024,你要降本增效,但不能靠裁员,而是要降低这3个成本。
第一个,机会成本,要从一言堂到群体决策;第二个,沟通成本,要做到力出一孔并提升效率;第三个,沉没成本,要及时止损不追加投入。
2024年刚刚开始,所有人都有一个共识:
2024,日子不好过,要做好打持久战,过紧日子的准备。
为了活下去,很多公司,也在降本增效。
但他们降本增效的唯一方法,就是裁员,最后搞得人心惶惶。裁员能最快降低成本,但裁员绝不是包治百病的神药。
因为人力是资本,不是成本。所以当公司没有到生死存亡的关头,不要轻易裁员。
其实降本,更应该降低的,是公司里的这3个隐性成本。
01
机会成本
2024年,是求稳的一年,最怕决策错误。
有A和B两个选项,摆在你的面前,到底是做A还是做B?
选A就会失去B,选B就会失去A,你能不能选中最对的那个选项?你看,这就是你的机会成本。
能否做对决策,取决于老板、管理者的判断能力,而判断能力又取决于认知能力。
该如何提高做正确决策的概率?需要你大量地学习,大量地实践,还要建立不同的思维模型。需要一生去试错,去总结。
那么,有没有立即用得上的方法?我认为,可以参考这3点。
1.听大多数人的声音
在过去,跑马圈地的时候,团队之所以成功,依赖的是老大的嗅觉,依赖的是老大的敏锐度。
正是因为过去的成功,会让你尤为相信自己的嗅觉,这时候,就很容易变成独裁。
今天,这样做已经不行了,必须依靠群体的智慧。听听大多数人的意见,听听客户、员工的声音,远远比自己轻率地得出一个结论更有效。
德国西门子也有句名言:“只要管理层能知道员工怎么想,那就能成为一家伟大的公司。”
2.和少数人讨论
听了大多数人的声音后,你可能已经在原来的基础之上,形成了一个更深入的观点。
这时,还要和少数人讨论,和核心人员进行共创。
在这个过程中你要合理地“制造”冲突,一定要有反对的声音。
美国通用汽车总裁斯隆非常看重这一点,他主持一个会议,如果会上没有面红耳赤的争论,高层提出的方案得到了全员拥护,他就会宣布:“现在休会,等到有不同意见的时候再开会决策。”
这就是“争议决策”。好公司一定是关起门来吵架的,而坏公司则永远是一团和气。
3.一个人做决策
有争吵,就意味着有不同的意见和观点。最后,你要站出来拍板。
如果你不直接拍板,而是听下属的。事情办砸了的时候,出于本能,你会埋怨下属。
之后,下属害怕承担责任,就再也不敢跟你讨论,不敢提出不同的意见。慢慢地,就会形成沉默螺旋。
因此你要承担决策的责任,这样他们才会大胆说出想法。
所以该如何降低机会成本?就是要从个人决策,变成群体决策,通过集体的智慧,来提高决策成功的概率。
02
沟通成本
公司里的第二个非常大的成本,就是沟通成本。
为什么公司里的沟通成本很大?主要是这3个方面造成的。
1.层级多
现在大多数公司都是科层制组织结构,这种集权式的结构,主要是由上级决策,中层传达,下级执行。
往往公司越大,层级越多。
你一定知道沟通的漏斗效应,在一层一层传递的过程中,信息的传递会变得非常缓慢,而且信息是逐渐损耗的,传递到最后,就会失真。
怎么办?就是打造敏捷型组织,层级不宜过多,从决策到业务前线,再到触达消费者,中间不能超过两层架构,业务线的一把手必须能够直接触达用户。
这样,才能做好信息的上传下达。
2.猜疑链
在公司里,还有一种沟通成本,是因为猜疑链而产生的。
因为管理者和员工之间,存在着信息不对称,掌握的信息是不一样的。
领导做了一个决策,最后没有落地,领导会抱怨下属执行力不够。
而领导做了一个决定,员工不能站在管理者的思维去考虑问题的时候,就会抱怨领导瞎指挥。
所以经常看见,领导做了一个决策,开会反反复复沟通无数遍,依然落不了地,中间浪费了大量的成本。
怎么办?就是要定期做培训,要层层宣导,让大家理解战略,理解公司的战略意图,以及做这件事背后的意义。
大家的认知要一样,这样才能在后面的执行中不变形。
3.部门墙
还有一种沟通成本,是因为存在部门墙导致的。
由于企业内部没有达成共识,各部门间各自为政,所有部门都只想着自己的利益。
而且,还会相互甩锅。公司业绩下降,销售抱怨运营给的线索质量差,运营批评销售能力差,转化率低。
结果,开了无数的会议,但大家还是没有达成一致,都是无效的。大家依旧相互掣肘,推诿扯皮。
如何解决由部门墙导致的沟通成本?一定要用制度将大家的利益绑定在一起,设置共同的绩效目标,这样有利于部门协同。
当减少了沟通成本,才能提高团队的效率,并且提升凝聚力,做到上下力出一孔。
03
沉没成本
公司里还有一个非常大的成本,就是沉没成本。
什么是“沉没成本”?
简单地说,沉没成本就是那些已经发生且无法收回的支出,如已经付出的金钱、时间、精力等都属于沉没成本。
公司里的沉没成本,主要是体现在两方面。
第一个,用错了人。
我常说,人用对了,事就成了。
你仔细去看,就会发现,公司每件事情的突破,都是因为用对了人。每次出现了卡点,甚至出现了难以挽回的错误,都是因为用错了人。
为了组织活性,要优化团队,但优化团队,不应该停留在一线,更应该优化的是公司里的“伪高管”“不合格的管理者”,因为一将无能,累死三军。
当你发现人不行的时候,一定要及时止损。
第二个,业务的问题。
在公司,做创新业务,是需要试错的。因为只有犯错,公司才会成长,员工才会成长。
但是在环境不好的今天,必须要有成本意识。你的业务完全不挣钱,而且也不属于战略性投资,要敢于放弃。
杰克·韦尔奇接手通用后,提出过一个“数一数二”原则。
什么意思呢?就是通用电气的产品如果不能保持市场占有率数一数二,则一律放弃。
所以,我对你的建议是,2024,你一定要及时止损。
当鳄鱼咬住你的脚,你唯一的机会就是牺牲一只脚。如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。这就是鳄鱼效应。
学会收敛,这样才能专注在最能创造价值的点上,实现效益最大化。
最后总结一下,2024,你要降本增效,但不能靠裁员,而是要降低这3个成本。
第一个,机会成本,要从一言堂到群体决策;第二个,沟通成本,要做到力出一孔并提升效率;第三个,沉没成本,要及时止损不追加投入。
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